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众博娱乐-精英团队-彩票创新渠道要抓住良机

时间:2018-08-03    点击: 次    来源:网络    作者:精英团队 - 小 + 大

国际游戏技术有限公司最新发布的《实现相关性:提供现代化的购彩体验》白皮书显示,50%的购彩行为都属于冲动型消费。而刚刚走出校门,并逐渐在社会上崭露头角的90后,称得上“冲动型”彩民的代表。

如何与这些新兴彩民建立联系,提供一种更有吸引力的购彩体验,创新销售渠道,从而吸引年轻彩民?彩票机构应该抓住这样的机会。

非现金支付趋势上升。一般而言,日常购买行为中,消费者可能更青睐电子支付手段(信用卡、移动支付、电子商务等)。在英国,25%的消费者会主动避开只接受现金的商店。在美国,只有25%的人会使用现金支付,而三年前比例为33%。虽然全球各个地方逐渐从实体的货币转向电子交易,但对彩民来说,现金仍然是最常见的支付方式。事实上,最新的一项调研显示,有47%的彩民不愿使用现金支付。

彩民多属冲动型消费。非现金支付无疑可以使购彩更为便捷,因为很多彩民的购彩行为属于冲动型消费。调查显示,冲动型彩票消费总体匀速提升,从2012年的37%提高到2016年的40%。对彩票机构而言,冲动型消费意味着更多的机会。通过提供更为便捷的购彩体验,可以将冲动型彩民培养成有习惯的彩民,提升其购彩频率,从而带来销量增长。

线上购彩有助于提升利润。调研英国、芬兰、美国等10个国家和地区的彩民发现,32%的消费者表示愿意通过互联网购买彩票,这无疑表明线上市场有很大的增长潜力。已发行的电子彩票偏好度调查中也发现,彩民的喜好度从2012年的12%提高到2016年的18%。从国家来看,芬兰和英国开展互联网售彩的历史差不多超过14年。来自数字渠道的销量不仅在这两国彩票机构的总销量中占很大比重(芬兰50%;英国20%),而且有望进一步增长。这两个国家的彩票在数字渠道的成功,或许能显示出没有提供互联网购彩的国家的潜在购彩需求。

再从收入来看,高收入人群明显倾向于在线彩票,但目前有15%的购买偏好需求未被满足。从年龄来看,彩票行业发现很难吸引“千禧一代”购彩。18至34周岁的人群中,希望通过互联网而非去彩票店里购彩的人增加了11%。一直以来,福彩在贴近时尚、吸引年轻人购彩时,始终坚持创新与尝试;目前已在游戏设计、营销推广和渠道建设等方面取得不俗的效果与成绩,而在提升门店经营、优化购彩环境时,也出现不少新的创意。

彩票机构的工作关键,是考虑减少购彩的障碍。研究发现,44%的消费者和58%的“千禧一代”彩票消费者表示,如果提供结账通道内销售,而不是一定要去单独的销售柜台购彩,他们愿意在彩票上投入更多。64%的乐透数字彩民和67%的即开票彩民也表示,提供结账通道内销售的话,他们更有可能购买福利彩票。

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